Requisito de acesso:

Idade mínima: 17 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental completo ( 6º ao 9º ano).

Perfil profissional de conclusão:

O Recepcionista em Serviços de Saúde é o profissional que atua nos processos de recepção e de atendimento nos ambientes de prestação de serviços de saúde. É responsável por recepcionar e atender de forma humanizada usuários, visitantes, acompanhantes, profissionais de diversas áreas do estabelecimento de saúde e fornecedores.

Organiza o processo de trabalho no setor de atendimento, prepara a documentação dos usuários nas condições de consultas, exames, admissão e alta hospitalar. Coordena o ambiente de recepção e executa atividades de apoio à área administrativa.

O Recepcionista em Serviços de Saúde atua em hospitais, clínicas, laboratórios, consultórios particulares, unidades de pronto atendimento e demais estabelecimentos públicos e privados, relaciona-se com usuários de saúde, fornecedores e representantes farmacêuticos.

O profissional Recepcionista em Serviços de Saúde qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde, cuja natureza é “cuidar” e pertence ao segmento de Saúde.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Recepcionar e atender usuários e acompanhantes nos serviços de saúde.

Organizar, elaborar e operacionalizar procedimentos de recepção em serviços de saúde.

Objetivo do curso:

Proporcionar aos alunos a aquisição de conhecimentos básicos relacionados aos processos de utilização de computadores em ambiente de Sistema Operacional Windows, MS Word, MS Excel, MS Power Point e utilização dos serviços oferecidos pela internet, de forma produtiva e segura.

Requisito de acesso:

Idade mínima exigida: 14 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto ( 6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais e estudantes dos diversos segmentos, que desejam iniciar o aprendizado em informática e familiarizar-se com o sistema operacional Windows e programas básicos do pacote Office, em atividades relacionadas à vida profissional, acadêmica e pessoal.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Utilizar os princípios de gerenciamento do sistema operacional Windows.

Executar as funções de formatação, seções, colunas, legendas, comentários e notas de rodapé do editor de texto Microsoft Office Word.

Utilizar as ferramentas para elaboração e edição de planilhas eletrônicas.

Utilizar as ferramentas para criação e edição de apresentações.

Aplicar os conceitos básicos de internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades necessárias sobre a aplicação de técnicas de penteados básicos e avançados, permitindo-lhes oferecer um serviço completo aos clientes, agregando valor ao seu trabalho e ampliando suas oportunidades profissionais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: anos iniciais do Ensino Fundamental completo (1º ao 5º ano).

É destinado a profissionais maquiadores que desejam expandir seus conhecimentos e habilidades na área de penteados para atender às demandas do mercado de beleza.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realiza diversos estilos de penteados, aplicando técnicas básicas e avançadas, utilizando acessórios específicos, com base nos princípios de visagismo.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação de técnicas de modelagem, corte, costura e acabamento, com ênfase na criação de peças artesanais do vestuário infantil feminino e masculino, utilizando a técnica de patchwork, com foco na qualidade do produto, visando atender às demandas e tendências de mercado e necessidades do cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais costureiros, modelistas, bem como estudantes do segmento de moda, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em costura prática e moda criativa.         

Requisito/conhecimento específico: ter domínio de controle de pedal de máquina de costura reta e overloque

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realizar costura prática e moda criativa do vestuário infantil, com foco na qualidade do produto e satisfação do cliente.                               

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente de Pessoal.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O assistente de pessoal é o profissional responsável por realizar ações de suporte à área de Gestão de Pessoas, como processos de admissão e demissão, cálculos trabalhistas e gestão de benefícios. Além disso, integra habilidades tecnológicas para maximizar a eficiência e aprimorar as práticas em sua rotina profissional.
Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores no mercado nacional e/ou internacional.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realizar rotinas de admissão, benefícios e demissão.
Realizar rotinas de folha de pagamento.

Observação:

Para a oferta não presencial (aplicada à educação flexível):

Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.

Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Vendedor.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O vendedor é o profissional que promove e vende mercadorias, produtos e serviços no varejo, atacado e atacarejo de todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (e-commerce). Esse profissional identifica as necessidades e desejos do cliente e realiza as etapas de pré-venda, venda e pós-venda.

Exerce suas atividades como vendedor interno ou externo em lojas e demais estabelecimentos de comercialização de produtos e serviços de terceiros ou próprios. Atua em horário flexível e também aos finais de semana, podendo desenvolver suas atividades por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo. Possui capacidade de relacionar-se em equipe e interagir com colaboradores de outros setores.

O profissional vendedor qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados Essas Marcas Formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Esta perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir” e pertence ao segmento de Comércio.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Organizar ações e planos de venda.

Realizar a venda.

Realizar ações de pós-venda.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação da Inteligência Artificial (IA) de maneira estratégica, buscando a otimização de processos e o impulsionamento da eficiência nos negócios.

É destinado a empresários, comerciantes, gerentes de lojas e empreendedores interessados em adquirir habilidades práticas para aplicar ferramentas de IA em projetos reais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado aos empresários, comerciantes, gerentes de lojas e empreendedores interessados em desenvolver habilidades práticas para aplicar ferramentas de IA em projetos reais.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Planejar e implementar estratégias para integrar a Inteligência Artificial (IA) nas atividades empresariais, utilizando ferramentas práticas de IA aplicáveis a diversas áreas de negócios.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades necessárias para a atuação profissional de camareiras, de forma a aprofundar os saberes técnicos sobre rotinas do departamento de governança e procedimentos de limpeza e arrumação em meios de hospedagem.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 18 anos.

Escolaridade: ensino fundamental incompleto (1º ao 5º ano).

É destinado a profissionais que atuam como camareira(o) em meios de hospedagem, ou na área de limpeza que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em serviços de camareira.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realizar limpeza e arrumação de unidades habitacionais e áreas sociais, conforme procedimentos operacionais do meio de hospedagem.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades para exercer funções de liderança com eficiência, incluindo técnicas avançadas de gestão de equipes, comunicação assertiva, tomada de decisões estratégicas, e resolução de conflitos, visando aumentar a produtividade e a motivação, além de fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e alinhado aos objetivos organizacionais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam como diretores, gestores e líderes responsáveis pela supervisão ou coordenação de equipes operacionais ou administrativas em diversos segmentos, e que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre liderança e gestão de equipes.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar os princípios básicos de liderança e motivação de equipes, alinhados aos objetivos da empresa com foco em resultados.