Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades essenciais para a aplicação de práticas eficazes no fluxo de vendas e na negociação com clientes, alinhadas às demandas em constante evolução do mercado, otimizando suas estratégias comerciais, potencializando resultados e fortalecendo a relação com o cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais e empresários do segmento do comércio que desejam ampliar seus conhecimentos e aprimorar suas abordagens de vendas para obter maior competitividade e sucesso em seus negócios.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Desenvolver habilidades eficazes em vendas, tanto no processo de venda quanto na negociação com os clientes, conforme determinações da empresa.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação da Inteligência Artificial (IA) de maneira estratégica, buscando a otimização de processos e o impulsionamento da eficiência nos negócios.

É destinado a empresários, comerciantes, gerentes de lojas e empreendedores interessados em adquirir habilidades práticas para aplicar ferramentas de IA em projetos reais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado aos empresários, comerciantes, gerentes de lojas e empreendedores interessados em desenvolver habilidades práticas para aplicar ferramentas de IA em projetos reais.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Planejar e implementar estratégias para integrar a Inteligência Artificial (IA) nas atividades empresariais, utilizando ferramentas práticas de IA aplicáveis a diversas áreas de negócios.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente Administrativo.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O assistente administrativo é o profissional que realiza atividades de suporte à área administrativa, executando e controlando as rotinas e atendendo demandas de clientes e demais partes interessadas no negócio da organização. Com o objetivo de apoiar a tomada de decisão, o profissional elabora relatórios e documentos, incorporando, em todas as suas ações, as inovações operacionais e os avanços tecnológicos pertinentes à área.

Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores no mercado nacional e/ou internacional.  

O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas:  domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.

A seguir estão as competências que compõem o perfil do assistente administrativo:

Resumo do que vou aprender neste curso:

Executar e controlar as rotinas administrativas.

Atender às demandas de clientes e demais partes interessadas no negócio

Observação:

Para oferta não presencial:

Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.

Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Médio cursando.

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente Financeiro.

Perfil profissional de conclusão:

O assistente financeiro é o profissional responsável por realizar, sob supervisão, ações de suporte à área, como monitorar receitas e despesas, controlar contas a pagar e receber e o fluxo de caixa, elaborar relatórios financeiros, preparar orçamentos e organizar todos os documentos envolvidos nas rotinas financeiras.

Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores. 

O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Executar rotinas financeiras.

Monitorar dados financeiros e contábeis pertinentes à controladoria.

Observação:

Para a oferta não presencial (aplicada à educação flexível):

Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.

Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades necessárias sobre os procedimentos básicos e essenciais, correspondente as técnicas/procedimentos do profissional de enfermagem, considerados extremamente úteis para a prática diária do profissional, adotando medidas de prevenção e promoção da saúde, conforme protocolo assistencial e prescrição médica.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 18 anos.

Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.

É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.

Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos, de acordo com o curso.

Ter conhecimento em navegação na internet.

O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar técnicas de atendimento correto e atualizado a seus pacientes, adotando medidas de prevenção e promoção da saúde, conforme protocolo assistencial e prescrição médica.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo promover o desenvolvimento de habilidades relativas a técnicas e regras de preparação e administração de medicamentos.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 18 anos.

Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.

É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.

Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.

Ter conhecimento em navegação na internet.

O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Preparar medicamentos, aplicando técnicas de segurança, conforme protocolo da instituição.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre a aplicação de técnicas para a elaboração de estratégias de comunicação e vendas nas redes sociais, possibilitando o uso eficaz dessas plataformas como ferramentas para impulsionar a visibilidade, atrair clientes e aumentar as vendas de produtos ou serviços.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: Ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais da área de vendas do comércio de bens, serviços e turismo, interessados em aprimorar os conhecimentos relacionados as estratégias de comunicação e vendas nas redes sociais.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Elaborar estratégias de comunicação e vendas, utilizando redes sociais, com foco em resultados.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 18 anos.

Escolaridade: ensino Fundamental Completo (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Cuidador Infantil.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O Cuidador infantil é o profissional que tem como atribuição os cuidados com a criança, no que diz respeito ao seu desenvolvimento físico e psicossocial, considerando fatores como higiene, conforto, entretenimento, alimentação, mobilidade e saúde, de modo a zelar por sua integridade física, emocional e social. Contribui com a inclusão e na relação da criança com seus pares, familiares, responsáveis e integrantes da equipe profissional da educação e saúde.

Esse profissional trabalha em residências, creches, berçários, escolas, hospitais, empresas, instituições de acolhimento infantil, organizações não governamentais (ONG’s), hotéis, resorts, spas e clubes.

O profissional Cuidador Infantil qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde cuja natureza é “cuidar” e pertence ao segmento de Saúde.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Auxiliar no desenvolvimento, autonomia e independência da criança.

Prestar cuidados de higiene, bem-estar e primeiros socorros à criança.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência: Desenvolver banco de dados.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: ensino médio cursando.

É destinado a estudantes e profissionais da área de Tecnologia da Informação interessados nos recursos e tecnologias necessárias para o desenvolvimento de um banco de dados.

Requisito/conhecimento específico: conhecimentos básicos de informática, em redes de computadores, arquitetura cliente-servidor, bancos de dados, acesso a arquivos em servidor e a registros em banco de dados e navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Desenvolver banco de dados.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:

Desenvolver cálculos financeiros em planilhas eletrônicas.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 14 anos.

Escolaridade: Ensino Médio cursando.

É destinado a estudantes e profissionais interessados em organizar dados em planilhas e utilizar fórmulas e funções financeiras em planilhas eletrônicas.

Requisito/conhecimento específico: editor de texto; planilhas eletrônicas (nível avançado) e navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Estruturar cálculos financeiros utilizando planilhas eletrônicas de forma organizada e eficiente.

Automatizar processos de entrada e manipulação de dados financeiros, aproveitando os recursos disponíveis no Excel.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades sobre a excelência no atendimento ao cliente, utilizando estratégias de marketing viral, comunicação visual eletrônica, planejamento estratégico e feedback dos usuários, visando aprimorar o relacionamento, a usabilidade e a satisfação do cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo ( 6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais das áreas de vendas do comércio de bens, serviços e turismo, que desejam aprimorar sua atuação profissional, no atendimento ao cliente.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar técnicas de atendimento ao cliente, por meio da identificação de tipologia do cliente, gerando reflexão sobre a importância do atendimento na fidelização do cliente.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo desenvolver as seguintes competências: desenvolver algoritmos em Python; desenvolver aplicações com interface gráfica em Python; e desenvolver aplicações web com Python.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: ter Ensino Médio cursando.

É destinado a profissionais e estudantes da área de tecnologia da informação (TI).

Requisito/conhecimento específico: editores de texto, planilhas eletrônicas e lógica de programação 

Resumo do que vou aprender neste curso:

Desenvolver algoritmos em Python.

Desenvolver aplicações com interface gráfica em Python.

Desenvolver aplicações web com Python.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação de conceitos e técnicas para a captação de imagens fotográficas comerciais com smartphone e tablet, visando a divulgação em sites de e-commerce e redes sociais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais fotógrafos, bem como empreendedores, que atuam nas redes sociais e publicações comerciais e áreas afins, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em fotografia comercial com celular. 

Requisito/conhecimento específico: ter conhecimento básico de fotografia com câmera digital ou celular e navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realizar imagens comerciais com uso de celular, por meio de técnicas de captação, composição, edição e publicação em redes sociais.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades para exercer funções de liderança com eficiência, incluindo técnicas avançadas de gestão de equipes, comunicação assertiva, tomada de decisões estratégicas, e resolução de conflitos, visando aumentar a produtividade e a motivação, além de fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e alinhado aos objetivos organizacionais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam como diretores, gestores e líderes responsáveis pela supervisão ou coordenação de equipes operacionais ou administrativas em diversos segmentos, e que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre liderança e gestão de equipes.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar os princípios básicos de liderança e motivação de equipes, alinhados aos objetivos da empresa com foco em resultados.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação de técnicas referentes aos princípios básicos da liderança, visando à motivação de equipes mais efetivas para o alcance de melhores resultados para a empresa, estabelecendo harmonia no ambiente de trabalho e no ambiente social e praticando uma liderança voltada para resultados e satisfação dos clientes.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que ocupam ou aspiram a cargos de liderança, como diretores, gestores, supervisores e coordenadores de equipes operacionais ou administrativas em diversos segmentos.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar os princípios básicos da liderança e motivação de equipes, alinhados aos objetivos da empresa com foco em resultados.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aprimorar conhecimentos e desenvolver habilidades práticas para divulgar produtos e serviços de forma estratégica nas mídias sociais, com o intuito de impulsionar vendas, fortalecer a presença digital e intensificar o relacionamento entre a empresa e seus clientes.

Requisito de acesso:

É destinado a profissionais que atuam em diferentes áreas de vendas, empreendedorismo, marketing, fotografia, comunicação e publicidade, que desejam aprofundar seus conhecimentos e habilidades em estratégias de marketing voltadas para as redes sociais.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Adotar estratégias de divulgação de produtos e serviços nas mídias sociais, com foco em resultados, para impulsionar as vendas.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos em relação ao uso de ferramentas disponibilizadas em sistemas operacionais e aplicações web e desktop.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 14 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais e estudantes do segmento de informática, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em sistemas operacionais.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Gerenciar arquivos, conforme recursos do sistema operacional cliente.

Utilizar ferramentas de pesquisa, agenda e mensagens, de acordo com os serviços de internet.

Elaborar e editar textos e apresentações eletrônicas, conforme recursos dos aplicativos de escritório.

Objetivo do curso:

O curso de aperfeiçoamento Técnicas de Confeitaria tem como objetivo:

Aprimorar técnicas de confeitaria.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais e estudantes do segmento de produção de alimentos, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em confeitaria.

Deverá possuir conhecimento prático em confeitaria.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar técnicas de confeitaria de acordo com as fichas técnicas de produção e as boas práticas para serviços de alimentação. 

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Vendedor.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O vendedor é o profissional que promove e vende mercadorias, produtos e serviços no varejo, atacado e atacarejo de todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (e-commerce). Esse profissional identifica as necessidades e desejos do cliente e realiza as etapas de pré-venda, venda e pós-venda.

Exerce suas atividades como vendedor interno ou externo em lojas e demais estabelecimentos de comercialização de produtos e serviços de terceiros ou próprios. Atua em horário flexível e também aos finais de semana, podendo desenvolver suas atividades por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo. Possui capacidade de relacionar-se em equipe e interagir com colaboradores de outros setores.

O profissional vendedor qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados Essas Marcas Formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Esta perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir” e pertence ao segmento de Comércio.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Organizar ações e planos de venda.

Realizar a venda.

Realizar ações de pós-venda.