Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades essenciais para a aplicação de práticas eficazes no fluxo de vendas e na negociação com clientes, alinhadas às demandas em constante evolução do mercado, otimizando suas estratégias comerciais, potencializando resultados e fortalecendo a relação com o cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e empresários do segmento do comércio que desejam ampliar seus conhecimentos e aprimorar suas abordagens de vendas para obter maior competitividade e sucesso em seus negócios.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Desenvolver habilidades eficazes em vendas, tanto no processo de venda quanto na negociação com os clientes, conforme determinações da empresa.
Objetivo do curso:
O curso Assistência de Enfermagem em Pediatria tem como objetivo desenvolver a competência de prestar assistência de enfermagem a crianças de forma humanizada e integral.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.
É destinado a alunos e profissionais de enfermagem que desejam aperfeiçoar os conhecimentos acerca da assistência de enfermagem especializada à criança.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Realizar cuidados de enfermagem visando à assistência e à prevenção da saúde de acordo com os procedimentos preconizados em Pediatria e com a Política Nacional de Humanização.
Realizar procedimentos básicos de primeiros socorros de acordo com as diferentes situações de urgência e emergência pediátrica.
Administrar medicamentos por diversas vias de acordo com a prescrição médica.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Prestar assistência de enfermagem a pacientes oncológicos.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, ensino médio completo.
É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Prestar assistência de enfermagem a pacientes oncológicos.
Aplicar normas de biossegurança no trabalho.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente de Logística.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O assistente de logística é o profissional responsável por realizar ações de suporte à área de Suprimentos, Armazenagem, Distribuição e Transporte de materiais. Atua diretamente no cumprimento de prazos, recebimentos e conferências, registro das movimentações de materiais, condições dos veículos e na logística reversa. Para subsidiar o planejamento, elabora relatórios e documentos incorporando em suas ações as transformações operacionais e os avanços tecnológicos na área.
Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores no mercado nacional e/ou internacional.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Executar operações logísticas de armazenagem e controle de estoque.
Executar operações logísticas de distribuição e transporte.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente de Marketing e Vendas.
Perfil profissional de conclusão:
O assistente de Marketing e Vendas é o profissional que dá suporte às ações desse segmento, apoiando a execução das ações planejadas e os processos de pré-venda, venda e pós-venda. Reporta pontos de melhoria, consulta ações preventivas e corretivas participando da concepção de soluções inovadoras de projetos institucionais das áreas. Atende às demandas de clientes internos e externos, relacionando-se com equipes de diversos setores.
Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de diversos setores no mercado nacional e/ou internacional.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Executar atividades de suporte às ações de Marketing.
Executar atividades de suporte aos processos comerciais.
Observação:
Para a oferta não presencial (aplicada à educação flexível):
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.
Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 17 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Atendente de Farmácia.
Perfil profissional de conclusão:
O Atendente de Farmácia auxilia no atendimento ao cliente, na leitura de prescrições e solicitações, separação, entrega e orientação sobre medicamentos alopáticos, fitoterápicos, homeopáticos e na comercialização de cosméticos, produtos de higiene pessoal, perfumes, suplementos alimentares e produtos para saúde. Além disso, colabora na organização e reposição de produtos, no controle de estoque, nos procedimentos relacionados aos serviços farmacêuticos e nas demais rotinas do estabelecimento.
Esse profissional atua em farmácias com e sem manipulação (drogarias), sob a supervisão e orientação do farmacêutico, exercendo suas atividades em conformidade com os princípios éticos, a legislação vigente, os procedimentos e as normas do estabelecimento, colaborando e interagindo com outros profissionais. Pode atuar como contratado pelos regimes celetista, como funcionário público e, autonomamente, como pessoa física ou jurídica.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde e pertence ao segmento de Saúde.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Auxiliar no fornecimento de medicamentos em farmácias;
Apoiar na orientação do uso racional de medicamentos em farmácias;
Apoiar na orientação para o uso de cosméticos, suplementos alimentares, produtos de higiene pessoal, perfumaria e produtos para saúde em farmácias;
Auxiliar na comercialização de produtos em farmácias.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades necessárias sobre os procedimentos básicos e essenciais, correspondente as técnicas/procedimentos do profissional de enfermagem, considerados extremamente úteis para a prática diária do profissional, adotando medidas de prevenção e promoção da saúde, conforme protocolo assistencial e prescrição médica.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.
É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos, de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar técnicas de atendimento correto e atualizado a seus pacientes, adotando medidas de prevenção e promoção da saúde, conforme protocolo assistencial e prescrição médica.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo subsidiar o profissional na criação de relatórios dinâmicos/dashboards, utilizando a ferramenta Power BI.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: ter Ensino Médio cursando.
É destinado a profissionais que atuam na análise e na inteligência de negócios e estudantes do segmento, interessados em aprimorar os conhecimentos em relação as atividades relacionadas a confecção de Dashboards, relatórios intuitivos e impressionantes, com uso de indicadores, gráficos e mapas, através do Power BI.
Requisito/conhecimento específico: editor de texto; planilhas eletrônicas (nível avançado) e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Planejar as bases de dados, de acordo com o padrão dos arquivos recebidos.
Elaborar relatórios dinâmicos/dashboards, de acordo com as premissas de configurações de cada plataforma.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aprimorar os conhecimentos sobre comunicação assertiva, permitindo a transmissão de mensagens de forma clara e objetiva, com coerência entre sentimentos, pensamentos e atitudes
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental completo ( 6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam nas áreas de recursos humanos, comercial, relacionamento com clientes, vendedores e profissionais de áreas afins, os quais necessitam aprimorar os conhecimentos sobre o modo de se relacionar e comunicar-se.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Desenvolver uma comunicação assertiva, objetiva e eficaz, visando aprimorar a conexão interpessoal e promover interações mais claras e produtivas.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre a aplicação das técnicas de preparo e finalização das produções de pratos da cozinha para eventos, utilizando produtos específicos e utensílios básicos de cozinha, de acordo com as boas práticas de higiene e manipulação de alimentos.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e estudantes da gastronomia, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em cozinha para eventos.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Preparar, montar, finalizar e apresentar produções gastronômicas da cozinha para eventos, de acordo com as técnicas e as boas práticas na manipulação de alimentos.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades sobre a excelência no atendimento ao cliente, utilizando estratégias de marketing viral, comunicação visual eletrônica, planejamento estratégico e feedback dos usuários, visando aprimorar o relacionamento, a usabilidade e a satisfação do cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo ( 6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais das áreas de vendas do comércio de bens, serviços e turismo, que desejam aprimorar sua atuação profissional, no atendimento ao cliente.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar técnicas de atendimento ao cliente, por meio da identificação de tipologia do cliente, gerando reflexão sobre a importância do atendimento na fidelização do cliente.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Codificar interface de websites, utilizando linguagem de marcação com aplicação de estilos.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: Ensino Médio incompleto.
É destinado a estudantes e profissionais de publicidade, marketing e produção de conteúdo e vídeo para web, bem como a estúdios digitais, produtoras de aplicativos, editoras e futuros desenvolvedores.
Requisito/conhecimento específico: editores de texto, planilhas eletrônicas, lógica de programação e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Elaborar layout para websites, conforme propostas gráficas de comunicação definidas no projeto.
Analisar a usabilidade e a acessibilidade da interface do website em desktop, conforme as normas e exigências do mercado.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Instalar e configurar componentes de hardware.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a estudantes e profissionais dos diversos segmentos, interessados no processo de instalação dos componentes físicos de um computador, reconhecendo a função de cada um deles.
Requisito/conhecimento específico: informática básica e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Definir dispositivos de hardware e suas aplicações conforme necessidade de utilização.
Verificar o funcionamento do hardware de acordo com as recomendações dos fabricantes.
Realizar a manutenção e upgrade de hardware de acordo com falhas e necessidades identificadas.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Desenvolver algoritmos estruturados em lógica de programação.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 14 anos.
Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e estudantes que desejam desenvolver programas computacionais.
Requisito/conhecimento específico: editores de texto, planilhas eletrônicas e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Selecionar conceitos da lógica de programação, conforme o cenário proposto para a solução.
Utilizar estruturas de controle pertinentes ao projeto, de acordo com a construção de algoritmos.
Desenvolver vetores e matrizes, conforme a necessidade da solução.
Objetivo do curso:
Este curso objetiva desenvolver a competência de realizar procedimentos de maquiagem social.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais maquiadores, que desejam ampliar os seus conhecimentos na área e desenvolver suas habilidades quanto às novas tendências elaboradas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Realizar maquiagem social para diferentes locais e ocasiões especiais, de acordo com as técnicas, tendências e os princípios do visagismo.
Observação:
Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades sobre a aplicação de estratégias de marketing, promovendo o fortalecimento e o crescimento das micro e pequenas empresas, com ênfase na obtenção de resultados efetivos.
Requisito de acesso:
Idade mínima exigida: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a pequenos e médios empreendedores/empresários, gestores e gerentes de empresas, comerciantes, vendedores, representantes comerciais e estudantes de curso de administração e áreas afins.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar as ferramentas de marketing para fortalecer e consolidar sua marca e seu produto.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aprimorar conhecimentos e desenvolver habilidades práticas para divulgar produtos e serviços de forma estratégica nas mídias sociais, com o intuito de impulsionar vendas, fortalecer a presença digital e intensificar o relacionamento entre a empresa e seus clientes.
Requisito de acesso:
É destinado a profissionais que atuam em diferentes áreas de vendas, empreendedorismo, marketing, fotografia, comunicação e publicidade, que desejam aprofundar seus conhecimentos e habilidades em estratégias de marketing voltadas para as redes sociais.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Adotar estratégias de divulgação de produtos e serviços nas mídias sociais, com foco em resultados, para impulsionar as vendas.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo dar subsídios ao aluno com as principais técnicas e ferramentas de levantamento e análise de dados para elaboração de planejamento financeiro em empresas do Comércio.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam ou pretendem atuar no planejamento financeiro nas empresas do Comércio.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Definir requisitos do plano financeiro, conforme posicionamento do negócio e estratégias de comercialização.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 17 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental completo ( 6º ao 9º ano).
Perfil profissional de conclusão:
O Recepcionista em Serviços de Saúde é o profissional que atua nos processos de recepção e de atendimento nos ambientes de prestação de serviços de saúde. É responsável por recepcionar e atender de forma humanizada usuários, visitantes, acompanhantes, profissionais de diversas áreas do estabelecimento de saúde e fornecedores.
Organiza o processo de trabalho no setor de atendimento, prepara a documentação dos usuários nas condições de consultas, exames, admissão e alta hospitalar. Coordena o ambiente de recepção e executa atividades de apoio à área administrativa.
O Recepcionista em Serviços de Saúde atua em hospitais, clínicas, laboratórios, consultórios particulares, unidades de pronto atendimento e demais estabelecimentos públicos e privados, relaciona-se com usuários de saúde, fornecedores e representantes farmacêuticos.
O profissional Recepcionista em Serviços de Saúde qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde, cuja natureza é “cuidar” e pertence ao segmento de Saúde.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Recepcionar e atender usuários e acompanhantes nos serviços de saúde.
Organizar, elaborar e operacionalizar procedimentos de recepção em serviços de saúde.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades sobre a aplicação de técnicas eficientes das rotinas mais comuns em cada um dos principais departamentos ou setores administrativos que compõem a estrutura organizacional de uma empresa.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam na área administrativa de empresas públicas ou privadas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Auxiliar nas rotinas administrativas de uma empresa, em atividades de finanças, RH, logística, marketing e comercial, associando organização, tecnologia e gestão de tempo.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre as rotinas que envolvem o departamento pessoal, cálculo de encargos, folha de pagamento, rescisão de pessoal e processo admissional, com o propósito de eliminarmos falhas cometidas nos processos, evitando com isso processos trabalhistas futuros.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 17 anos.
Escolaridade: preferencialmente, ensino médio completo.
É destinado a profissionais que já atuam nas áreas de Departamento Pessoal e Gestão de Pessoas, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Executar tarefas de rotina de um departamento pessoal, tendo por base as obrigações trabalhistas, de acordo com a legislação vigente.
Observação:
Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades quanto ao uso eficiente, consciente e seguro do smartphone, explorando suas principais funcionalidades, aplicativos úteis para o dia a dia, práticas de organização digital, cuidados com a segurança da informação e o bem-estar no uso cotidiano do dispositivo.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 14 anos.
Escolaridade: ensino fundamental incompleto (1º ao 5º ano).
É destinado a profissionais, empreendedores, estudantes e interessados que usam o smartphone no dia a dia e querem aprimorar seu uso de forma segura e produtiva.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Demonstrar domínio na utilização eficiente, consciente e segura do smartphone, aplicando suas principais funcionalidades, aplicativos úteis, práticas de organização digital e cuidados com a segurança da informação.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades necessárias na aplicação de técnicas de costura e acabamento em peças básicas, com foco na excelência da qualidade do produto e na garantia da plena satisfação do cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais costureiros, bem como estudantes de moda, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em costura e acabamento.
Requisito/conhecimento específico: ter domínio de controle de pedal de máquina de costura reta e overloque.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Costurar e realizar acabamento em peças básicas, de acordo com as técnicas e a qualidade na produção do vestuário.
Objetivo do curso:
O curso tem como objetivo aprimorar os conhecimentos e as competências necessárias para atender, comunicar-se, satisfazer e fidelizar clientes, desenvolvendo um comportamento assertivo e habilidades alinhadas a cada etapa do processo de vendas.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É voltado para profissionais que atuam em vendas e negociação, incluindo promotores de vendas, representantes comerciais e demais envolvidos em atividades comerciais e de varejo, que desejam aprofundar suas habilidades e expandir seus conhecimentos na área.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Estabelecer práticas de vendas no varejo, de acordo com as técnicas diferenciadas de marketing e o contexto comercial da empresa.
Antes de junho finalizar, o Senac Tocantins inicia as matrículas para os...
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