Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo dar subsídios ao aluno na execução das rotinas de contas a receber, a pagar e tesouraria, de acordo com o fluxo das vendas e os aspectos legais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam na execução de rotinas financeiras em empresas comerciais, interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre o tema.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Selecionar estratégias de controle das contas a pagar e a receber, conforme ciclo operacional e operação comercial.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre a utilização dos recursos avançados dos aplicativos do pacote Office Word, Excel e PowerPoint, essencial para qualquer pessoa que deseja trabalhar em uma função que necessita de criação e edição de documentos em geral. 

Requisito de acesso:

A idade mínima exigida: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental (6º ao 9º ano) incompletos.

É destinado a profissionais e estudantes dos diversos segmentos, interessados em aprimorar os conhecimentos sobre o tema.

Ter conhecimentos das ferramentas e configurações do Sistema Operacional Windows.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Formatar textos e documentos, no que se refere à digitação, estruturação e personalização de páginas, utilizando os recursos do aplicativo básico de informática Word.

Criar tabelas e planilhas eletrônicas e gráficos simples, utilizando fórmulas e funções básicas no Microsoft Excel.

Criar e formatar slides para uma apresentação completa com imagens, animações e sons, utilizando os recursos do software PowerPoint.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: ensino médio incompleto.

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente de Pessoal.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O Assistente de Pessoal atua nos processos relativos às rotinas trabalhistas sob responsabilidade do Departamento Pessoal ou da área de Recursos Humanos de empresas nos segmentos de comércio de bens, serviços e turismo, da indústria, bem como órgãos públicos e instituições de ensino e pesquisa.

Este profissional auxilia a elaboração da folha de pagamento, efetuando os cálculos de acordo com a política salarial da empresa e sob a égide da legislação trabalhista e previdenciária vigente, bem como realiza as demais atividades legais pertinentes ao processo de admissão e demissão de colaboradores. Também acompanha e controla o processo de entrega de benefícios. É responsável pela organização, arquivo e segurança de todos os documentos relacionados ao andamento dos processos nos quais atua, e realiza atendimento a clientes internos e externos, dando o retorno necessário.

O Assistente de Pessoal qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas Marcas Formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento de Gestão.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores.

Acompanhar e controlar a entrega de benefícios legais e espontâneos concedidos pela organização.

Auxiliar a elaboração da folha de pagamento.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre comunicação assertiva, visando emitir mensagem com intenção clara e objetiva, com coerência entre sentimentos, pensamentos e atitudes.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo ( 6º ao 9º ano). 

É destinado a profissionais que atuam nas áreas de recursos humanos, comercial, relacionamento com clientes, vendedores e profissionais de áreas afins, que necessitam ampliar o autoconhecimento sobre o modo de se relacionar e se comunicar.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Desenvolver uma comunicação mais assertiva, de forma mais objetiva e eficaz para promover uma boa conexão interpessoal.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre as principais aplicações do fluxo de caixa, como ferramenta gerencial de subsídio a tomada de decisão, de modo possibilitar a projeção das disponibilidades financeiras, para produzir informações necessárias à programação da captação de recursos financeiros, assim como, otimizar as aplicações de sobra de caixa, gerenciar contas a pagar e receber, além de avaliar o impacto das variações de custos e preços.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo ( 6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam em departamento administrativo/financeiro.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realizar fluxo de caixa, avaliando a situação financeira da empresa ou organização, de acordo com o ciclo operacional.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:

Codificar interface de websites, utilizando linguagem de marcação com aplicação de estilos.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: ensino médio incompleto.

É destinado a estudantes e profissionais de publicidade, marketing e produção de conteúdo e vídeo para web, bem como a estúdios digitais, produtoras de aplicativos, editoras e futuros desenvolvedores.

Requisito/conhecimento específico: editores de texto, planilhas eletrônicas, lógica de programação e navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Elaborar layout para websites, conforme propostas gráficas de comunicação definidas no projeto.

Analisar a usabilidade e a acessibilidade da interface do website em desktop, conforme as normas e exigências do mercado.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do Curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre as novas tendências das redes sociais como ferramentas de marketing para gerar vendas presenciais e digitais, a fim de desenvolver características necessárias para o mercado de negócios em constante atualização.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam na área de marketing digital, com foco em redes sociais, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Promover ações de divulgação e comercialização de produtos e serviços, utilizando as novas tendências das redes sociais como ferramenta de marketing.

Empregar corretamente as estratégias de divulgação através do marketing digital.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre a utilização da ferramenta Excel na construção de planilhas de dados, utilizando fórmulas básicas para solucionar problemas cotidianos e automatizar pequenas tarefas, além de categorizar dados de planilhas e gráficos.

 Requisito de acesso:

A idade mínima exigida: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).          

É destinado a profissionais e estudantes dos diversos segmentos, interessados em aprimorar os conhecimentos sobre o tema.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em Sistema Operacional Windows e Navegação na Internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar os conceitos e atributos básicos do Excel.

Aplicar as funções essenciais e cálculos com fórmulas, utilizando os principais recursos básicos do software de planilha eletrônica.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Operador de Caixa.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O profissional Operador de Caixa é responsável por realizar procedimentos de abertura de caixa, registro de entradas de valores e saídas de produtos/serviços, prestando conta dos valores movimentados, atendimento ao público, realiza a sangria e o fechamento de caixa em parceria com o fiscal e repõem os suprimentos do caixa.

Atua em empresas de pequeno, médio e grande porte de diversas áreas de varejo, atacado, entretenimento e serviços. Trabalha em turnos alternados. Na realização de suas atividades interage com funcionários de outros setores e contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente.

O Operador de Caixa, qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas Marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento de Comércio.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Orientar os clientes em relação às mercadorias, produtos e serviços.

Organizar e realizar abertura e fechamento do caixa e os processos de registro da venda de produtos/serviços.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos referentes ao desempenho das atividades do operador de caixa, com ênfase nos princípios básicos de atendimento ao cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais operadores de caixa, que atuam em empresas do comércio, interessados em aprimorar seus conhecimentos relacionados aos princípios básicos de atendimento ao cliente. 

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Organizar e realizar os processos de registro da venda de produtos e serviços, no atendimento ao cliente, conforme normas adotadas pelo estabelecimento comercial.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:

Planejar e executar a instalação de redes locais de computadores. 

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: cursando o 1º ano do Ensino Médio. 

É destinado a profissionais e estudantes do segmento de tecnologia da informação, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico na área de redes de computadores. 

Requisito/conhecimento específico: informática básica e conhecimentos básicos em: redes de computadores; camadas do modelo OSI; protocolo TCP/IP; sistemas operacionais para servidores e monitoramento de redes e de sistemas operacionais. 

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Instalar e configurar as ferramentas de monitoramento de redes, conforme as especificações dos fabricantes.

Realizar as etapas do processo de instalação de redes locais de computadores de acordo com as normas e os procedimentos técnicos.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Recepcionista.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O recepcionista é um profissional que elabora, organiza e realiza procedimentos de recepção e atendimento ao cliente em empresas de pequeno, médio e grande porte de diversos segmentos da economia, bem como órgãos públicos e do terceiro setor, seja como empregado ou prestador de serviços.

Este profissional presta informações e orientações gerais, sempre observando as normas internas da empresa. Atua em equipe, interagindo com colegas de trabalho e funcionários de outros setores, respeitando as necessidades dos clientes internos e externos e contribuindo para a sua satisfação e fidelização.

O Recepcionista formado pelo Senac tem como marcas formativas:domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é "gerir", e pertence ao segmento de Gestão.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Recepcionar e atender pessoas.

Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades sobre a aplicação de técnicas eficientes das rotinas mais comuns em cada um dos principais departamentos ou setores administrativos que compõem a estrutura organizacional de uma empresa.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam na área administrativa de empresas públicas ou privadas.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Auxiliar nas rotinas administrativas de uma empresa, em atividades de finanças, RH, logística, marketing e comercial, associando organização, tecnologia e gestão de tempo.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre as rotinas que envolvem o departamento pessoal, cálculo de encargos, folha de pagamento, rescisão de pessoal e processo admissional, com o propósito de eliminarmos falhas cometidas nos processos, evitando com isso processos trabalhistas futuros.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 17 anos.

Escolaridade: preferencialmente, ensino médio completo.

É destinado a profissionais que já atuam nas áreas de Departamento Pessoal e Gestão de Pessoas, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Executar tarefas de rotina de um departamento pessoal, tendo por base as obrigações trabalhistas, de acordo com a legislação vigente.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre a aplicação das técnicas de vendas e de atendimento, visando estabelecer relacionamento entre as empresas, de forma a atender às necessidades e expectativas do cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam no segmento de vendas do comércio de bens, serviços e turismo, que desejam aprimorar sua atuação profissional.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Identificar e aplicar as diversas etapas do processo de vendas e de atendimento, de acordo com as expectativas e necessidades dos clientes.

Observação:

Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.