Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo subsidiar o vendedor em questões relativas as técnicas e processos relacionados à comunicação e a expressão corporal, bem como nos aspectos éticos que permeiam a realização de um atendimento de qualidade ao cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado ao vendedor e para profissionais de vendas, marketing e gestão comercial.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar técnicas e processos de comunicação eficaz, aliando expressão verbal e corporal para aprimorar a qualidade do atendimento e fortalecer a interação com o cliente.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades essenciais para a aplicação de práticas eficazes no fluxo de vendas e na negociação com clientes, alinhadas às demandas em constante evolução do mercado, otimizando suas estratégias comerciais, potencializando resultados e fortalecendo a relação com o cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e empresários do segmento do comércio que desejam ampliar seus conhecimentos e aprimorar suas abordagens de vendas para obter maior competitividade e sucesso em seus negócios.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Desenvolver habilidades eficazes em vendas, tanto no processo de venda quanto na negociação com os clientes, conforme determinações da empresa.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo dar subsídios ao aluno na execução das rotinas de contas a receber, a pagar e tesouraria, de acordo com o fluxo das vendas e os aspectos legais.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam na execução de rotinas financeiras em empresas comerciais, interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre o tema.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Selecionar estratégias de controle das contas a pagar e a receber, conforme ciclo operacional e operação comercial.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades essenciais sobre os processos referentes a atenção pré-natal e puerperal, com qualidade e humanização, a fim de contribuir para a saúde materna e neonatal.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.
É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos, de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Acolher a gestante e acompanhante, de acordo com a política nacional de humanização do Ministério da Saúde.
Prestar assistência de enfermagem sobre o cuidado pré-natal e puerpério na atenção básica de saúde, de acordo com os preceitos da Política Nacional de Humanização.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Prestar assistência de enfermagem a pacientes oncológicos.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, ensino médio completo.
É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Prestar assistência de enfermagem a pacientes oncológicos.
Aplicar normas de biossegurança no trabalho.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente Administrativo.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O assistente administrativo é o profissional que realiza atividades de suporte à área administrativa, executando e controlando as rotinas e atendendo demandas de clientes e demais partes interessadas no negócio da organização. Com o objetivo de apoiar a tomada de decisão, o profissional elabora relatórios e documentos, incorporando, em todas as suas ações, as inovações operacionais e os avanços tecnológicos pertinentes à área.
Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores no mercado nacional e/ou internacional.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.
A seguir estão as competências que compõem o perfil do assistente administrativo:
Resumo do que vou aprender neste curso:
Executar e controlar as rotinas administrativas.
Atender às demandas de clientes e demais partes interessadas no negócio
Observação:
Para oferta não presencial:
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.
Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente de Logística.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O assistente de logística é o profissional responsável por realizar ações de suporte à área de Suprimentos, Armazenagem, Distribuição e Transporte de materiais. Atua diretamente no cumprimento de prazos, recebimentos e conferências, registro das movimentações de materiais, condições dos veículos e na logística reversa. Para subsidiar o planejamento, elabora relatórios e documentos incorporando em suas ações as transformações operacionais e os avanços tecnológicos na área.
Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores no mercado nacional e/ou internacional.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Executar operações logísticas de armazenagem e controle de estoque.
Executar operações logísticas de distribuição e transporte.
Observação:
Para a oferta não presencial (aplicada à educação flexível):
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.
Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Médio cursando.
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Assistente Financeiro.
Perfil profissional de conclusão:
O assistente financeiro é o profissional responsável por realizar, sob supervisão, ações de suporte à área, como monitorar receitas e despesas, controlar contas a pagar e receber e o fluxo de caixa, elaborar relatórios financeiros, preparar orçamentos e organizar todos os documentos envolvidos nas rotinas financeiras.
Atua em organizações públicas, privadas, de terceiro setor, de pequeno, médio ou grande portes, de natureza e setores econômicos variados. Relaciona-se com clientes internos e externos e interage com equipes de profissionais de diversos setores.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Gestão.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Executar rotinas financeiras.
Monitorar dados financeiros e contábeis pertinentes à controladoria.
Observação:
Para a oferta não presencial (aplicada à educação flexível):
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.
Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e com as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 17 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Atendente de Farmácia.
Perfil profissional de conclusão:
O Atendente de Farmácia auxilia no atendimento ao cliente, na leitura de prescrições e solicitações, separação, entrega e orientação sobre medicamentos alopáticos, fitoterápicos, homeopáticos e na comercialização de cosméticos, produtos de higiene pessoal, perfumes, suplementos alimentares e produtos para saúde. Além disso, colabora na organização e reposição de produtos, no controle de estoque, nos procedimentos relacionados aos serviços farmacêuticos e nas demais rotinas do estabelecimento.
Esse profissional atua em farmácias com e sem manipulação (drogarias), sob a supervisão e orientação do farmacêutico, exercendo suas atividades em conformidade com os princípios éticos, a legislação vigente, os procedimentos e as normas do estabelecimento, colaborando e interagindo com outros profissionais. Pode atuar como contratado pelos regimes celetista, como funcionário público e, autonomamente, como pessoa física ou jurídica.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados com o mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde e pertence ao segmento de Saúde.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Auxiliar no fornecimento de medicamentos em farmácias;
Apoiar na orientação do uso racional de medicamentos em farmácias;
Apoiar na orientação para o uso de cosméticos, suplementos alimentares, produtos de higiene pessoal, perfumaria e produtos para saúde em farmácias;
Auxiliar na comercialização de produtos em farmácias.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo subsidiar profissionais para a realização de novas técnicas de tratamento de feridas e curativos, de acordo com as normas técnicas vigentes.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente Ensino Médio completo.
É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos, de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Realizar procedimentos específicos de assepsia no tratamento de feridas e curativos, conforme normas técnicas vigentes.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo promover o desenvolvimento de habilidades relativas a técnicas e regras de preparação e administração de medicamentos.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.
É destinado a profissionais e estudantes da área de Enfermagem, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Enfermagem que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Preparar medicamentos, aplicando técnicas de segurança, conforme protocolo da instituição.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos sobre a aplicação de técnicas para a elaboração de estratégias de comunicação e vendas nas redes sociais, possibilitando o uso eficaz dessas plataformas como ferramentas para impulsionar a visibilidade, atrair clientes e aumentar as vendas de produtos ou serviços.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais da área de vendas do comércio de bens, serviços e turismo, interessados em aprimorar os conhecimentos relacionados as estratégias de comunicação e vendas nas redes sociais.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Elaborar estratégias de comunicação e vendas, utilizando redes sociais, com foco em resultados.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Cuidador de Idoso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O Cuidador de Idoso é o profissional que tem como atribuição os cuidados com a pessoa idosa, no que diz respeito ao seu bem-estar considerando como fatores a higiene, conforto, entretenimento, alimentação, mobilidade e saúde, de modo a zelar por sua integridade, física, emocional e social. Atua na inclusão e na relação entre o idoso, seus familiares e os integrantes da equipe profissional de saúde.
Esse profissional trabalha em residências, meios de hospedagem, spas, clubes, Centro Dia, residências terapêuticas, centros de acolhida especial para idosos (residência temporária, casa-lar, república), instituições de longa permanência para idosos (ILPI), clínicas geriátricas, hospitais e hospice.
O profissional Cuidador de Idoso qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde cuja natureza é “cuidar” e pertence ao segmento de Saúde.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Estimular a independência e autonomia do idoso em suas atividades de vida diária.
Cuidar da pessoa idosa em suas atividades de vida diária.
Observação:
Para a oferta não presencial (aplicada à educação flexível):
Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Teams.
Estrutura para as aulas: O aluno deverá ter acesso a um computador ou smartphone com conexão à internet de banda larga e as configurações mínimas necessárias para o desenvolvimento do curso.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: ensino Fundamental Completo (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Cuidador Infantil.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O Cuidador infantil é o profissional que tem como atribuição os cuidados com a criança, no que diz respeito ao seu desenvolvimento físico e psicossocial, considerando fatores como higiene, conforto, entretenimento, alimentação, mobilidade e saúde, de modo a zelar por sua integridade física, emocional e social. Contribui com a inclusão e na relação da criança com seus pares, familiares, responsáveis e integrantes da equipe profissional da educação e saúde.
Esse profissional trabalha em residências, creches, berçários, escolas, hospitais, empresas, instituições de acolhimento infantil, organizações não governamentais (ONG’s), hotéis, resorts, spas e clubes.
O profissional Cuidador Infantil qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde cuja natureza é “cuidar” e pertence ao segmento de Saúde.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Auxiliar no desenvolvimento, autonomia e independência da criança.
Prestar cuidados de higiene, bem-estar e primeiros socorros à criança.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência: Desenvolver banco de dados.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: ensino médio cursando.
É destinado a estudantes e profissionais da área de Tecnologia da Informação interessados nos recursos e tecnologias necessárias para o desenvolvimento de um banco de dados.
Requisito/conhecimento específico: conhecimentos básicos de informática, em redes de computadores, arquitetura cliente-servidor, bancos de dados, acesso a arquivos em servidor e a registros em banco de dados e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Desenvolver banco de dados.
Observação:
Caso a sua turma tenha aulas On-line, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Desenvolver cálculos financeiros em planilhas eletrônicas.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 14 anos.
Escolaridade: Ensino Médio cursando.
É destinado a estudantes e profissionais interessados em organizar dados em planilhas e utilizar fórmulas e funções financeiras em planilhas eletrônicas.
Requisito/conhecimento específico: editor de texto; planilhas eletrônicas (nível avançado) e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Estruturar cálculos financeiros utilizando planilhas eletrônicas de forma organizada e eficiente.
Automatizar processos de entrada e manipulação de dados financeiros, aproveitando os recursos disponíveis no Excel.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação de técnicas de colorir, descolorir, fazer mechas e personalizar as cores da fibra capilar, com vistas a atender às inovações do mundo da beleza.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (1º ao 5º ano).
É destinado a profissionais cabeleireiros, que desejam ampliar os seus conhecimentos na área e desenvolver suas habilidades quanto às novas tendências elaboradas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Realizar os procedimentos de design de mechas e de cor, compondo o estilo desejado pelo cliente, tomando como base as novas tendências e os princípios de visagismo.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Enfermagem concluído.
Perfil profissional de conclusão:
O especialista técnico em instrumentação cirúrgica é o profissional que organiza o processo de trabalho no ambiente cirúrgico, realizando a Instrumentação Cirúrgica e o processamento dos artigos médico-hospitalares. Tem como parâmetros os preceitos da qualidade e da segurança do paciente de acordo com as normas e os procedimentos de biossegurança.
O instrumentador cirúrgico exerce as suas atividades sob a supervisão do Enfermeiro, podendo atuar em: centro cirúrgico, centro obstétrico, sala de recuperação anestésica, central de material e esterilização de hospitais, clínicas e outros estabelecimentos de assistência médica e empresas fornecedoras de instrumentais consignados, procedimentos cirúrgicos de urgência, emergências e eletivos, interagindo com os demais profissionais de saúde.
O profissional formado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania.
Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico ambiente e saúde, cuja natureza é “cuidar” e pertence ao segmento de saúde. No Brasil, o exercício profissional é regulamentado pelo Decreto n° 94.406/87 da Lei n° 7.498/86 e pelas Resoluções COFEN 214/1998 e 418/2011.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Organizar o processo de trabalho no ambiente cirúrgico.
Realizar o processamento dos artigos médico-hospitalares.
Realizar a Instrumentação Cirúrgica.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades sobre a excelência no atendimento ao cliente, utilizando estratégias de marketing viral, comunicação visual eletrônica, planejamento estratégico e feedback dos usuários, visando aprimorar o relacionamento, a usabilidade e a satisfação do cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo ( 6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais das áreas de vendas do comércio de bens, serviços e turismo, que desejam aprimorar sua atuação profissional, no atendimento ao cliente.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar técnicas de atendimento ao cliente, por meio da identificação de tipologia do cliente, gerando reflexão sobre a importância do atendimento na fidelização do cliente.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver as seguintes competências: desenvolver algoritmos em Python; desenvolver aplicações com interface gráfica em Python; e desenvolver aplicações web com Python.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: ter Ensino Médio cursando.
É destinado a profissionais e estudantes da área de tecnologia da informação (TI).
Requisito/conhecimento específico: editores de texto, planilhas eletrônicas e lógica de programação
Resumo do que vou aprender neste curso:
Desenvolver algoritmos em Python.
Desenvolver aplicações com interface gráfica em Python.
Desenvolver aplicações web com Python.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação de conceitos e técnicas para a captação de imagens fotográficas comerciais com smartphone e tablet, visando a divulgação em sites de e-commerce e redes sociais.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais fotógrafos, bem como empreendedores, que atuam nas redes sociais e publicações comerciais e áreas afins, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em fotografia comercial com celular.
Requisito/conhecimento específico: ter conhecimento básico de fotografia com câmera digital ou celular e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Realizar imagens comerciais com uso de celular, por meio de técnicas de captação, composição, edição e publicação em redes sociais.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Fotógrafo.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O Fotógrafo é o profissional que capta e trata imagens fotográficas, utilizando técnicas, fundamentos de linguagem e recursos tecnológicos adaptados a contextos diversos, com o objetivo de atender a diferentes demandas de mercado.
Atua como autônomo ou com vínculo empregatício no atendimento a pessoas físicas. Pode também trabalhar em sites, agências, produtoras, departamentos de comunicação, estúdios e laboratórios fotográficos, jornais e revistas impressos e eletrônicos, instituições educacionais e governamentais, bancos de imagem e lojas de equipamentos e serviços fotográficos.
O profissional habilitado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Produção Cultural e Design, cuja natureza é “criar”, e pertence ao segmento Artes.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Captar imagens fotográficas digitais.
Iluminar cenas fotográficas.
Realizar revelação digital.
Elaborar portfólio fotográfico.
Objetivo do curso:
Capacitar profissionais para atuarem de forma eficiente na gestão de estabelecimentos comerciais, com foco na organização das operações, no alcance de metas e na liderança de equipes, promovendo o bom desempenho do negócio e a satisfação dos clientes.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado profissionais que já atuam ou desejam ingressar na área de gestão de lojas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Identificar os principais pontos de operação de uma loja de acordo com as características do negócio.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Instalar e configurar componentes de hardware.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 15 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a estudantes e profissionais dos diversos segmentos, interessados no processo de instalação dos componentes físicos de um computador, reconhecendo a função de cada um deles.
Requisito/conhecimento específico: informática básica e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Definir dispositivos de hardware e suas aplicações conforme necessidade de utilização.
Verificar o funcionamento do hardware de acordo com as recomendações dos fabricantes.
Realizar a manutenção e upgrade de hardware de acordo com falhas e necessidades identificadas.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades para exercer funções de liderança com eficiência, incluindo técnicas avançadas de gestão de equipes, comunicação assertiva, tomada de decisões estratégicas, e resolução de conflitos, visando aumentar a produtividade e a motivação, além de fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e alinhado aos objetivos organizacionais.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam como diretores, gestores e líderes responsáveis pela supervisão ou coordenação de equipes operacionais ou administrativas em diversos segmentos, e que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre liderança e gestão de equipes.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar os princípios básicos de liderança e motivação de equipes, alinhados aos objetivos da empresa com foco em resultados.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação de técnicas referentes aos princípios básicos da liderança, visando à motivação de equipes mais efetivas para o alcance de melhores resultados para a empresa, estabelecendo harmonia no ambiente de trabalho e no ambiente social e praticando uma liderança voltada para resultados e satisfação dos clientes.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que ocupam ou aspiram a cargos de liderança, como diretores, gestores, supervisores e coordenadores de equipes operacionais ou administrativas em diversos segmentos.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar os princípios básicos da liderança e motivação de equipes, alinhados aos objetivos da empresa com foco em resultados.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:
Desenvolver algoritmos estruturados em lógica de programação.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 14 anos.
Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e estudantes que desejam desenvolver programas computacionais.
Requisito/conhecimento específico: editores de texto, planilhas eletrônicas e navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Selecionar conceitos da lógica de programação, conforme o cenário proposto para a solução.
Utilizar estruturas de controle pertinentes ao projeto, de acordo com a construção de algoritmos.
Desenvolver vetores e matrizes, conforme a necessidade da solução.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos em marketing pessoal e profissional, capacitando os profissionais a alinhar sua imagem e competências às demandas do mundo dos negócios, destacando-se no mercado e alcançando maior sucesso em suas trajetórias pessoal e profissional.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam nos segmentos de gestão, comércio e áreas administrativas de empresas públicas ou privadas, oferecendo estratégias e ferramentas para melhorar sua imagem e desempenho no ambiente profissional.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Adotar postura profissional e imagem pessoal adequada ao propósito de vida e na carreira, de acordo com as técnicas de marketing pessoal e profissional.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades manuais na aplicação de técnicas de contorno corporal, observando o biótipo cutâneo e a tensão adequada da massagem, respeitando as normas de biossegurança.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: preferencialmente, Ensino Médio completo.
O curso é destinado a profissionais e estudantes das áreas de Estética, Massoterapia e Fisioterapia, ou aqueles com qualificação profissional em Massagem (mínimo de 160 horas), que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, com o objetivo de atualizar-se e melhorar o atendimento aos seus clientes.
Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.
Ter conhecimento em navegação na internet.
O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de Diploma e/ou Histórico Escolar do curso de Qualificação Profissional, com carga horária mínima de 160 horas, Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho da Classe Profissional que comprove requisito.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Orientar sobre os benefícios, indicações e contraindicações da massagem.
Aplicar manobras de massagem estética modeladora.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aprimorar conhecimentos e desenvolver habilidades práticas para divulgar produtos e serviços de forma estratégica nas mídias sociais, com o intuito de impulsionar vendas, fortalecer a presença digital e intensificar o relacionamento entre a empresa e seus clientes.
Requisito de acesso:
É destinado a profissionais que atuam em diferentes áreas de vendas, empreendedorismo, marketing, fotografia, comunicação e publicidade, que desejam aprofundar seus conhecimentos e habilidades em estratégias de marketing voltadas para as redes sociais.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Adotar estratégias de divulgação de produtos e serviços nas mídias sociais, com foco em resultados, para impulsionar as vendas.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos em relação ao uso de ferramentas disponibilizadas em sistemas operacionais e aplicações web e desktop.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 14 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e estudantes do segmento de informática, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em sistemas operacionais.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Gerenciar arquivos, conforme recursos do sistema operacional cliente.
Utilizar ferramentas de pesquisa, agenda e mensagens, de acordo com os serviços de internet.
Elaborar e editar textos e apresentações eletrônicas, conforme recursos dos aplicativos de escritório.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo dar subsídios ao aluno com as principais técnicas e ferramentas de levantamento e análise de dados para elaboração de planejamento financeiro em empresas do Comércio.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam ou pretendem atuar no planejamento financeiro nas empresas do Comércio.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Definir requisitos do plano financeiro, conforme posicionamento do negócio e estratégias de comercialização.
Objetivo do curso:
Este curso objetiva desenvolver habilidades necessárias à prestação de primeiros socorros a vítimas de acidentes ou mal súbito até a chegada do atendimento especializado.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e estudantes de diversos segmentos, bem como interessados no tema, com vistas à oportunidade de atualização.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar procedimentos básicos de manutenção a vida em caso de acidente ou mal súbito conforme necessidade da pessoa e rede disponível na localidade.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades na aplicação de técnicas avançadas para remoção e manutenção de unhas de fibra e gel, utilizando procedimentos e produtos específicos que assegurem a saúde, o bem-estar e a estética do cliente, em conformidade com as normas de biossegurança e as melhores práticas do mercado.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais manicures e pedicures, que desejam ampliar os seus conhecimentos na área e desenvolver suas habilidades quanto às novas tendências elaboradas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Remover e realizar manutenção de unhas de fibra e gel, de acordo com as técnicas e as normas de biossegurança.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades sobre a aplicação de técnicas eficientes das rotinas mais comuns em cada um dos principais departamentos ou setores administrativos que compõem a estrutura organizacional de uma empresa.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais que atuam na área administrativa de empresas públicas ou privadas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Auxiliar nas rotinas administrativas de uma empresa, em atividades de finanças, RH, logística, marketing e comercial, associando organização, tecnologia e gestão de tempo.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na utilização dos recursos avançados dos aplicativos do pacote Office Word, Excel e PowerPoint, visando preparar o aluno para alcançar o mínimo exigido para executar tarefas avançadas para diversos fins, como negócios, estudos, organização pessoal e outros.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: Ensino Médio incompleto.
É destinado a profissionais e estudantes dos diversos segmentos, interessados em aprimorar os conhecimentos sobre o tema.
Requisito/conhecimento específico: ter conhecimento básico de Word, Excel e PowerPoint.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Utilizar as ferramentas básicas e avançadas de edição de textos no Microsoft Word, seguindo os procedimentos técnicos.
Utilizar as ferramentas básicas e avançadas para criar e editar planilhas no Microsoft Excel, conforme os procedimentos técnicos.
Utilizar as ferramentas básicas e avançadas para criar e editar apresentações no Microsoft PowerPoint, conforme os procedimentos técnicos.
Objetivo do curso:
O curso de aperfeiçoamento Técnicas de Confeitaria tem como objetivo:
Aprimorar técnicas de confeitaria.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ensino fundamental incompleto (6º ao 9º ano).
É destinado a profissionais e estudantes do segmento de produção de alimentos, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em confeitaria.
Deverá possuir conhecimento prático em confeitaria.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Aplicar técnicas de confeitaria de acordo com as fichas técnicas de produção e as boas práticas para serviços de alimentação.
Objetivo do curso:
Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades necessárias referente ao processo de alongamento das unhas, utilizando técnica de aplicação de fibra, de acordo com as tendências da moda e beleza e normas de biossegurança.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (1º ao 5º ano).
É destinado a profissionais manicures e pedicures, que desejam ampliar os seus conhecimentos na área e desenvolver suas habilidades quanto às novas tendências elaboradas.
Deverá ter formação ou atuar na área.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Preparar as unhas para o processo de aplicação de fibra, de acordo com as técnicas e normas de biossegurança.
Alongar as unhas utilizando fibra, de acordo com as técnicas e as novas tendências da moda e beleza, conforme necessidade do cliente.
Requisito de acesso:
Idade mínima: 16 anos.
Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).
Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Vendedor.
Ter conhecimento em navegação na internet.
Perfil profissional de conclusão:
O vendedor é o profissional que promove e vende mercadorias, produtos e serviços no varejo, atacado e atacarejo de todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (e-commerce). Esse profissional identifica as necessidades e desejos do cliente e realiza as etapas de pré-venda, venda e pós-venda.
Exerce suas atividades como vendedor interno ou externo em lojas e demais estabelecimentos de comercialização de produtos e serviços de terceiros ou próprios. Atua em horário flexível e também aos finais de semana, podendo desenvolver suas atividades por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo. Possui capacidade de relacionar-se em equipe e interagir com colaboradores de outros setores.
O profissional vendedor qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados Essas Marcas Formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Esta perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir” e pertence ao segmento de Comércio.
Resumo do que vou aprender neste curso:
Organizar ações e planos de venda.
Realizar a venda.
Realizar ações de pós-venda.
O Conselho Fiscal, vinculado ao Departamento Nacional do Senac, se reuniu na...
15/05/25 às 16h41
O Innovation Day, iniciativa da Confederação Nacional do Comércio de Bens,...
08/05/25 às 10h21
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar e aprimorar a sua experiência neste site. Ao continuar navegando, você concorda com as condições estabelecidas em nossa Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
Instagram
Instagram
Twitter
Tweets by senactoFacebook