QUALIDADE NO ATENDIMENTO

Informações

Unidade: UOP - TAQUARALTO

Local de realização do curso: Palmas

Início do curso: 01/08/2017

Encerramento do curso: 14/08/2017

Horário: 08 ás 12 horas

Frequência: Segunda à Sexta

Carga horária: 40 horas

PRONATEC: Não

GRATUITO: Mista

Valor: R$ 230,00

Valor parcelado: 2 parcelas de R$ 115,00

Inscrições abertas

Vagas: 30, sendo 25 gratuitas.

O "valor parcelado" expresso nos cursos é referente ao parcelamento feito através de Cartão de Crédito. O Senac oferece também condições de pagamento via boleto, com outras formas de parcelamento. Para pagamento via boleto, consultar nossa Central de Atendimento.

Unidade: Profissionais recepcionistas, atendentes ou pessoas que atuam direta e indiretamente com atendimento ao cliente em empresas do comércio de bens e/ou serviços, interessados em aprimorar os conhecimentos referentes às técnicas de atendimento baseada nos princípios da qualidade. Deverá ter conhecimento comprovado na área de recepcionista e ter domínio das técnicas de recepção e atendimento ao cliente. Observação: O interessado deverá apresentar no ato da matrícula cópia de certificado de curso de qualificação profissional (antiga capacitação) e/ou declaração de matrícula que comprove requisito e/ou cópia carteira de trabalho (folha de contrato de trabalho) e/ou declaração do empregador e no caso de não possuir nenhum dos comprovantes acima apresentar autodeclaração de trabalho/ experiência profissional.

Ao final deste, o aluno deverá ter desenvolvido e aprimorado e/ou atualizado as técnicas de Qualidade no Atendimento.

As matrículas podem ser feitas pessoalmente, direto na Central de Atendimento da Unidade que oferece o curso.

 

CURSOS PAGOS
(documentos originais e cópias)

- CPF
- RG
- Comprovante de residência
- Comprovação dos requisitos de acesso, caso necessário

 

PRONATEC

As inscrições podem ser realizadas diretamente no site do Pronatec:

http://pronatec.mec.gov.br/inscricao


Maiores de 18 anos: (originais e cópias)
- RG
- CPF
- Comprovante de endereço,
- Número de Conta Bancária em nome do aluno no Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal.
 
Menores de 18 anos: (originais e cópias)
- RG
- CPF
- Comprovante de endereço,
- Número de Conta Bancária em nome do aluno no Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal.
- Documentos dos responsáveis: RG e CPF (originais e cópias). Neste caso o responsável deverá assinar os documentos exigidos para a matrícula.
CURSOS PSG - PROGRAMA SENAC DE GRATUIDADE
Capacitação*

(originais e cópias)
- CPF
- RG
- Comprovante de residência

 

Aperfeiçoamentos*

- CPF
- RG
- Comprovante de residência
- Certificado de conclusão ou diploma, conforme exigido no requisito de acesso do curso (Consultar Edital).

 

* OBS.: Candidatos menores de 18 anos deverão comparecer acompanhados por um responsável legal, munido de cópia de CPF e RG.



É reservado ao SENAC o direito de cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de alunos para a sua realização, bem como proceder a qualquer eventual alteração.

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